1. Responsable del Tratamiento

ivolasimyora, con domicilio social en Carrer de Joan Prim, 50, 08402 Granollers, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de contact@ivolasimyora.com o llamando al +34686201896 para cualquier consulta relacionada con tus datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios educativos de modelado de escenarios financieros. La información que recogemos incluye:

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal (cuando sea necesario para envío de materiales)

Información Académica y Profesional

• Nivel educativo actual y formación previa
• Experiencia profesional relevante en el sector financiero
• Objetivos de aprendizaje y áreas de interés específicas
• Progreso en los programas educativos contratados

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas en nuestro sitio web y tiempo de permanencia
• Interacciones con nuestros contenidos educativos

Información Financiera

No almacenamos directamente datos de tarjetas de crédito o información bancaria completa. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago certificadas que cumplen con el estándar PCI DSS. Únicamente guardamos referencias de transacciones para fines administrativos y contables.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para propósitos específicos y legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

• Gestionar tu inscripción en programas formativos y procesar pagos correspondientes
• Proporcionar acceso a materiales educativos y plataformas de aprendizaje online
• Comunicar información sobre el progreso académico y actualizaciones de cursos
• Responder consultas técnicas y ofrecer soporte durante tu formación
• Personalizar la experiencia educativa según tus necesidades y nivel
• Enviar comunicaciones sobre nuevos programas que puedan interesarte (con tu consentimiento previo)
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables establecidas por ley
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados

4. Compartir Información con Terceros

ivolasimyora no vende ni alquila tus datos personales bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, compartimos información específica con terceros en situaciones limitadas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad:

Proveedores de Servicios Esenciales

• Plataformas de hosting y servidores cloud ubicados en la Unión Europea
• Servicios de correo electrónico y comunicaciones para envío de materiales educativos
• Procesadores de pago certificados que gestionan transacciones financieras de forma segura
• Herramientas de análisis web para comprender cómo mejoran nuestros contenidos (datos anonimizados)

Obligaciones Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por autoridades competentes españolas o europeas, en cumplimiento de obligaciones legales, resoluciones judiciales o procesos administrativos legítimos.

Todos nuestros proveedores están cuidadosamente seleccionados y deben cumplir con el RGPD. Firmamos acuerdos de tratamiento de datos que garantizan tu privacidad y establecen medidas de seguridad apropiadas.

5. Transferencias Internacionales

Mantenemos todos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo siempre que sea posible. En casos excepcionales donde utilicemos servicios de terceros ubicados fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de cumplimiento de marcos de privacidad reconocidos
• Decisiones de adecuación que confirmen niveles equivalentes de protección

Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente los riesgos y establecemos medidas complementarias cuando sea necesario para proteger tu información.

6. Período de Conservación

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de estudiantes activos: durante la duración del programa educativo más 12 meses adicionales para seguimiento académico
• Información contable y fiscal: 6 años desde la última transacción, según obligaciones legales españolas
• Datos de contacto para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
• Registros de acceso y seguridad: 2 años para cumplir con normativas de ciberseguridad

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de la información. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, salvo cuando existan obligaciones legales que requieran su conservación.

7. Tus Derechos como Usuario

El RGPD te otorga derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que mantenemos sobre ti, así como información sobre cómo los utilizamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Si identificas información incorrecta o desactualizada, tienes derecho a solicitar su corrección inmediata para que refleje con precisión tu situación actual.

Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales o cuando retires tu consentimiento.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

Puedes pedirnos que suspendamos temporalmente el uso de tus datos en circunstancias específicas, como cuando cuestiones la exactitud de la información o la legalidad del tratamiento.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable sin obstáculos por nuestra parte.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para comunicaciones comerciales o cuando consideremos que existe un interés legítimo que justifique el tratamiento.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos vulnerado tus derechos de privacidad. Puedes contactar con la AEPD en www.aepd.es o en su sede de C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales o alteraciones:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Almacenamiento de datos en servidores seguros con acceso restringido mediante autenticación multifactor
• Copias de seguridad automáticas y cifradas realizadas diariamente
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes
• Políticas internas estrictas de acceso a datos basadas en el principio de mínimo privilegio
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos y ciberseguridad
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones monitorizados constantemente

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema es completamente invulnerable. En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento, según requiere el RGPD, y te informaremos sobre las medidas adoptadas.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y analizar el uso de nuestros servicios:

Cookies Esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión activa o recordar tus preferencias de idioma. Estas cookies no requieren tu consentimiento previo ya que son técnicamente indispensables.

Cookies Analíticas

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo para identificar áreas de mejora. Recopilamos datos anonimizados sobre páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.

Cookies de Personalización

Permiten adaptar la experiencia educativa según tus preferencias, como recordar tu progreso en cursos o configuraciones de visualización que hayas elegido.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad completa del sitio web y tu experiencia educativa.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están diseñados para personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

En España, los mayores de 14 años pueden consentir el tratamiento de sus datos personales por sí mismos según la normativa vigente. Para menores de esta edad, requerimos autorización expresa de quienes ejercen la patria potestad.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor sin la autorización apropiada, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

11. Cambios en esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio del documento.

Cuando realicemos modificaciones sustanciales que afecten significativamente tus derechos, te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación antes de que los cambios entren en vigor. Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado.

El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política actualizada. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, puedes contactarnos para discutir tus preocupaciones o solicitar la eliminación de tu cuenta.